サポート
BeautyClip に関するお問い合わせ・ご要望はこちらからお送りください。
よくある質問
Q. BeautyClip は動画をダウンロードするアプリですか?
いいえ。BeautyClip は動画のダウンロードや保存は一切行いません。YouTube 等の動画 URL と時間範囲を「メモ」として記録し、メイク手順帳として管理するためのアプリです。
Q. 保存したクリップが再生できなくなりました。
元の動画が削除・非公開になった場合や、URL が変更された場合は再生できなくなります。お手数ですが、新しい URL でクリップを作り直してください。
Q. プレミアム（買い切り課金）を購入したのに反映されません。
設定画面の「購入を復元」ボタンをお試しください。それでも解決しない場合は、Apple サポートへお問い合わせいただくか、上記フォームからご連絡ください。
Q. データを別の端末に移行できますか?
現在のバージョンでは iCloud 同期に対応していないため、端末間のデータ移行はできません。将来のアップデートでの対応を検討しています。
Q. アプリを削除するとデータはどうなりますか?
アプリを削除すると、保存されたクリップやルーティンのデータはすべて消去されます。再インストールしてもデータは復元されません。